Η
Silicon διαθέτει
οργανωμένο τεχνικό τμήμα που αποτελείται
από 7 τεχνικούς για να μπορεί να υποστηρίξει, να δώσει λύσεις
και γενικότερα να καλύψει τα προβλήματα των πελατών μας σε :
- Επισκευές
συστημάτων Η/Υ και περιφερειακών
- Δίκτυα
- Λειτουργικά
συστήματα
- Προγράμματα
εμπορικής διαχείρισης Λογιστικής
και Μισθοδοσίας
- Συστήματα
ERP/CRM
- Σύνδεση
στο Internet
- Εκπαίδευση
σε προγράμματα
- Οποιαδήποτε
πρόβλημα προκύπτει στην
μηχανογράφηση του πελάτη
Η
παροχή της τεχνικής υποστήριξης μπορεί να γίνει με τους παρακάτω
τρόπους σύμφωνα με τις ανάγκες σας :
- Επίσκεψη
στο χώρο του πελάτη
- Επισκευή
στο εργαστήριο της εταιρίας στο χώρο μας
- Συμβόλαιο
τεχνικής υποστήριξης
Η Silicon παρέχει
την δυνατότητα στις επιχειρήσεις να συνάψουν συμβόλαιο τεχνικής
υποστήριξης προκαθορισμένης διάρκειας και κόστους. Με αυτόν
τον τρόπο ο πελάτης έχει άμεση υποστήριξη στο χώρο του όταν
υπάρχει πρόβλημα και επισκέψεις σε τακτά χρονικά διαστήματα
για την συντήρηση του μηχανογραφικού εξοπλισμού για την αρμονική
λειτουργία της επιχείρησης.
|
